华为上门服务：官方提供手机上门维修服务

<p></p><h2>怎么预约华为上门维修服务？</h2>用户可以通过登录华为消费者官网、华为终端客户服务微信公众号、服务APP等填写上门服务申请或直接拨打热线950800进行预约；<br/>预约网址入口：<br/>https://consumer.huawei.com/cn/support/door-to-door-service/<br/><h2>华为上门维修服务流程？</h2>预约成功后会即刻收到【华为客服】的短信通知，请保持电话通畅，工作人员会尽快电话联系您，沟通确认设备故障、上门时间及地点等具体信息，之后工程师会在约定的时间内上门进行维修，维修完成后收取相关费用；<p></p><h2>哪些产品支持上门服务？</h2>目前上门服务一期支持华为手机P系列、Mate系列（含 Mate保时捷系列产品）。<br/>华为智慧屏产品都支持上门服务。<h2>哪些城市支持上门服务？</h2>华为手机上门服务目前支持的城市，分别为<strong>北京（六环线以内）、上海（上海绕城高速以东&amp;申嘉湖高速以北区域）、广州（不含南沙）、深圳（全市范围）</strong>，其他城市及城区敬请期待。<br/>华为智慧屏产品，中国大陆区域城市都支持上门服务。<h2>上门服务时间：</h2>工程师上门时间为：9:00-18:00（周一至周日）；深圳市工程师上门时间为：9:30-18:30（周一至周日）。（如有特殊情况将提前发布公告或以其它形式通知）<br/><h2><img src="/uploads/ueditor/20201209/1-201209152J1419.png" title="1-201209152J1419.png" alt="1-201209152J1419.png"/><br/>上门服务收费标准：</h2><p></p><strong>华为手机上门服务价格：</strong><br/>故障设备在保修期内且符合故障认定标准的，上门维修免收配件费与人工费，只收取上门费。超过保修期或因人为损坏引起的故障，上门维修收取配件费、人工费以及上门费。手机产品上门服务费为50元/次。<br/><p><strong>华为智慧屏上门服务价格：</strong><br/><img src="/uploads/ueditor/20201209/1-2012091522232N.png" title="1-2012091522232N.png" alt="1-2012091522232N.png"/><br/><strong>华为智慧屏X65上门服务收费标准：</strong><br/><img src="/uploads/ueditor/20201209/1-20120915230O32.png" title="1-20120915230O32.png" alt="1-20120915230O32.png"/><strong>华为智慧屏保外维修价格</strong><img src="/uploads/ueditor/20201209/1-201209152446359.png" title="1-201209152446359.png" alt="1-201209152446359.png"/>一般多长时间可以修好？</p>一般情况为20-60分钟，具体视设备故障情况；<h2>维修是否使用原厂配件？</h2>所有配件均为华为原厂配件，且服务政策内的保内维修不影响手机保修。<br/><h2>维修后还有问题怎么办？</h2>用户维修后主机延续原有保修期，维修的备件延续主机保修期或备件保修期（以较长的时间为准）。1个月内因同一故障上门维修的不重复收取上门服务费。<br/><h2>提供数据备份服务吗？</h2>在维修过程中可能造成您个人数据丢失，建议您在预约上门服务之前提前备份个人数据；<br/><br/>