华为售后以旧换新
发布于 2020-12-06
<h2>华为售后以旧换新,即服务店以旧换新,即华为客户服务中心以旧换新</h2><p>华为客户服务中心(简称“服务店”)以旧换新是指通过华为客户服务中心将您闲置的旧手机评估后,折算成一定的回收款,返现至您的微信红包。</p><h2>1. 什么是华为客户服务中心以旧换新?</h2><p>华为客户服务中心(简称“服务店”)以旧换新是指通过华为客户服务中心将您闲置的旧手机评估后,折算成一定的回收款,返现至您的微信红包。</p><p>注:因服务点是服务人员入驻体验店,体验店本身有以旧换新业务,故服务点不执行以旧换新业务。</p><h2>2. 华为客户服务中心以旧换新回收产品范围?</h2><p><br/></p><p>1)回收华为、荣耀及其他品牌手机,包括且不限于苹果、三星、小米、魅族、oppo、vivo、索尼、酷派、联想、摩托罗拉、诺基亚、360、乐视、中兴、金立、HTC、努比亚、美图、锤子、一加等。</p><p><br/></p><p>2)上述品牌的故障机也支持以旧换新。</p><p><br/></p><h2>3.华为客户服务中心以旧换新不回收的产品?</h2><p>山寨机、高仿机和处于丢失模式的产品。</p><h2>4.可在哪些华为客户服务中心参与以旧换新?</h2><p>部分华为服务店可参与以旧换新,具体以您询问的服务店的答复为准。</p><h2>5. 关于华为服务中心以旧换新合作伙伴-回收宝</h2><p>1)在华为服务中心以旧换新活动中,回收宝有什么作用?换机侠是什么?</p><p>华为客户服务中心以旧换新是由国内专业的数码产品回收商“回收宝”为您提供服务,回收宝是华为客户服务中心以旧换新的业务合作伙伴。换机侠是回收宝公司线下回收业务的品牌。</p><p><br/></p><p>2)以旧换新活动回收的产品去哪了?</p><p>对于回收的产品,回收宝将通过正规销售渠道,在二手市场销售。对于价值很低的物品,由回收宝交给具有专业资质的环保企业回收并拆解,避免电子垃圾对环境的污染,为环保事业出一份力。</p><p><br/></p><p>3)回收宝客服电话是多少?</p><p>您好,回收宝服务热线:400-080-9966, 客服的工作时间为周一至周日9:00–19:00。</p><p><br/></p><p>4)如何参与以旧换新?</p><p>选择回收旧机型号描述旧机使用情况后获得报价,选择一种回收方式(顺丰取件、质检师上门),回收成功后获得华为代金券,在华为商城购买新机时代金券抵扣新机款。</p><p>手机寄出后多久能收到款项?钱打到哪里去?</p><p>收到物品后我们会在48小时内完成检测,如质检通过,2小时内发放华为代金券到您的华为商城账户中。</p><p><br/></p><p>5)成交后多久我可以收到华为代金券?</p><p>回收订单成交后的 2小时内,您可在您的华为商城账号(个人中心-我的代金券)中进行查询。</p><p>什么是华为代金券?收到代金券后如何买新机?</p><p>华为代金券可在华为商城购买任意商品时抵扣,可分多次消费并且不设使用期限。在华为商城购买新机时使用华为代金券即可。</p><p><br/></p><p>6)哪些类型的旧机不符合回收标准?</p><p>仿制机器、高仿机器、更换过序列号的机器、丢失模式、含非原厂配件的机器(不包括耳机、充电器等外接设备)、微软Surface Book/Surface Laptop笔记本没有原装键盘的无法回收;出于您隐私安全考虑,所有无法开机/无法进入桌面/自动关机重启/有开机密码或iCloud等账户密码无法退出的机器也无法回收。同时在爱回收风控范围内的机器也不回收(如:机器短期内在爱回收有过交易记录)</p>